ATENCIÓN CIUDADANA
A continuación selecciona la línea de atención que se ajuste a tus necesidades
PQRS
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
DENUNCIAS
Realizar denuncia de manera anónima
LÍNEA DE TRANSPARENCIA
¿Ha sido testigo de una anomalía en un proceso?
PQRS
Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias son herramientas que nos permiten conocer las inquietudes y manifestaciones por parte de nuestros colaboradores y demás grupos de interés, con el fin de seguir fortaleciendo nuestros servicios en atención y responsabilidad operativa para alcanzar mayor productividad y eficiencia en cada proyecto.
Todo usuario tiene derecho a presentar una PQRS, como lo señala la Constitución Política de Colombia, el Código Contencioso Administrativo y la Circular Única de la superintendencia de Industria y Comercio.
Si es trabajador de la compañía y su denuncia es dirigida al comité de convivencia laboral – COCOLA, haga clic aquí
FORMULARIO PQRS
FORMULARIO COMITÉ CONVIVENCIA LABORAL
DENUNCIAS
Somos una empresa con más de 30 años al servicio de todo un país, donde los valores y principios éticos se convierten en nuestro faro para seguir haciendo cada trabajo con total honestidad. Nuestra cultura organizacional ha sido clave en el relacionamiento eficiente y eficaz para con cada uno de nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidades y demás interesados en la compañía.
El canal de denuncias opera de manera confidencial y anónima, con la intención de respetar y dar un mejor seguimiento a su requerimiento. Por tal razón, es muy importante para la organización, diligenciar toda la información relacionada a continuación, siendo veraces, honestos y respetuosos con usted y demás partes relacionadas.
Denuncias
LÍNEA DE TRANSPARENCIA
Conscientes de los nuevos retos, cambios y transformaciones constantes en la esfera social, hemos sido acreedores y muy responsables en el cumplimiento de nuestro código de ética con los colaboradores, clientes, proveedores y demás partes interesadas.
Por tal razón, si usted conoce o ha sido testigo de alguna anormalidad en materia de lavado de activos y financiación de terrorismo, o cualquier actividad que atente contra la vida, dignidad y seguridad de todo un país, le invitamos a completar el siguiente cuestionario.
Denuncias
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RAMPINT identificado con Nit 800.226.833-1 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará, almacenará y usará su información personal para las siguientes finalidades: (1) Adelantar procedimientos administrativos y de control interno; (2) Realizar actividades de gestión administrativa Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Puede ejercer sus derechos siguiendo el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a contacto@rampint.com o ingresando a nuestra página web https://www.rampint.com/
Firmar o diligenciar la información requerida se entenderá como una conducta inequívoca de que usted como titular de los datos personales otorga su consentimiento a RAMPINT para que trate su información personal de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente y manifiesta que la presente autorización le fue solicitada y puesta de presente antes de entregar sus datos y que la suscribe de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.